MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ
(Web Tasarım, Yazılım ve Dijital Hizmetler)
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
A. ALICI: (Sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.)
Ad/Soyad/Unvan: {{fatura_adi}}{{fatura_soyadi}} – {{fatura_sirket}}
Adres: {{fatura_ulke}} – {{fatura_sehir}} – {{fatura_ilce}} – {{fatura_adres_1}} – {{fatura_adres_2}} – {{fatura_posta_kodu}}
T.C KİMLİK NO veya VERGİ NUMARASI / VERGİ DAİRESİ : {{hezarfen_bireysel_tc}} / {{hezarfen_kurumsal_vergi_no}} – {{hezarfen_kurumsal_vergi_daire}}
Telefon: {ALICI_TELEFONU}
E-posta: {ALICI_TELEFONU}
B. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI: (Sözleşmede “WETASOME” olarak anılacaktır.)
Unvan/İsim: WETASOME – Ali Can Aksoy
Adres: Nine Hatun Mah. İnönü Cad. No:11 K:4 D:2, Esenler / İstanbul
Telefon: +90 538 978 42 26
E-posta: info@wetasome.com
ALICI, işbu sözleşmeyi onaylayarak; sipariş konusu hizmet bedelini ve varsa vergiler ile sözleşmede öngörülen diğer ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
2. TANIMLAR
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
Hizmet: Web tasarım, yazılım geliştirme, e-ticaret kurulumu, teknik destek, SEO, danışmanlık, bakım ve benzeri dijital hizmetler.
Site: WETASOME’a ait internet sitesi/portalları.
Taraflar: ALICI ve WETASOME.
Sözleşme: Bu mesafeli hizmet sözleşmesi.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın WETASOME’a ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri ve bedeli siparişte belirtilen hizmetlerin sunulması ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariç/ dahil (sipariş formundaki ibare esas alınır) olup güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanya fiyatları süre sonunda kendiliğinden sona erer.
4. WETASOME BİLGİLERİ
(Bkz. madde 1/B – İletişim bilgileri)
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim/İletişim Kişisi:{{fatura_adi}}{{fatura_soyadi}} – {{fatura_sirket}}
Adres: {{fatura_ulke}} – {{fatura_sehir}} – {{fatura_ilce}} – {{fatura_adres_1}} – {{fatura_adres_2}} – {{fatura_posta_kodu}}
Telefon: {{billing_phone}}
E-posta: {{billing_email}}
6. SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş No: {{siparis_no}}
Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}}
Hizmet Adı/Alanı: {{urunler}}
Ödeme Yöntemi ve Sipariş Bilgileri : {{odeme_yontemi}} – {{toplam_tutar}}
Teslim Şekli: Dijital teslim (dosya paylaşımı, staging/live kurulum, panel erişimi vb.)
7. HİZMETİN NİTELİKLERİ, KAPSAMI VE TESLİM
7.1. Hizmetin temel özellikleri ve kapsamı, ALICI’nın onayladığı teklif/sipariş formu ve/veya proje dokümanında belirtilir.
7.2. Teslim; dijital ortamda kaynak dosyalar, kurulum, erişim bilgileri veya canlıya alma işlemleriyle gerçekleştirilir; fiziki ürün/kargo bulunmaz.
7.3. Süre ve kilometre taşları ALICI’nın içerik, görsel ve onayları zamanında iletmesine bağlıdır. ALICI kaynakları geciktikçe takvim aynı oranda ötelenir.
7.4. ALICI’nın üçüncü taraf lisans, eklenti, tema, alan adı/hosting vb. bedelleri kapsam dışıdır; aksi yazılı kararlaştırılmadıkça ALICI tarafından karşılanır.
8. REVİZYON POLİTİKASI
8.1. Sipariş formunda aksi yazmadıkça 2 (iki) tur makul revizyon dahildir. Revizyon; mevcut tasarım/akış üzerinde düzeltmedir.
8.2. Kapsam değişikliği (yeni sayfa, yeni modül, entegrasyon vb.) ek iş sayılır ve ayrıca fiyatlandırılır.
8.3. Revizyon talepleri yazılı (e-posta/iş takip sistemi) iletilir ve makul süre içinde uygulanır.
9. ÜCRET, ÖDEME VE FATURALANDIRMA
9.1. Hizmet bedeli ve ödeme planı siparişte/teklifte belirtilir (ör. %50 peşin + %50 yayın öncesi). Onay öncesi (demo gösteriminden sonra) tasarıma onay verildiğinde kalan %50 ödeme yapılmalıdır. Ödeme yapılmadan hizmet teslim edilmeyecektir.
9.2. Ödemeler banka/kart/online tahsilat ile alınır. Gecikme halinde, WETASOME çalışmayı durdurabilir ve teslimi erteleyebilir.
9.3. Vergiler (KDV vb.) yürürlükteki mevzuata göre faturalandırılır.
10. KABUL / TESLİM TUTANAĞI VE CANLIYA ALMA
10.1. WETASOME, teslim öncesi önizleme/staging sunar. ALICI’nın yazılı onayıyla canlıya alınır.
10.2. ALICI, teslimden itibaren 7 (yedi) gün içinde aykırılık bildirmezse teslim/kabul gerçekleşmiş sayılır.
10.3. Canlıya alma sonrası küçük uyarlamalar “revizyon” kapsamında; yeni talepler ek iş olarak fiyatlanır.
11. FİKRİ MÜLKİYET VE LİSANS
11.1. Aksi yazılı kararlaştırılmadıkça; WETASOME tarafından üretilen özgün tasarım/kodlar için kullanım lisansı ALICI’ya devredilir; kaynak kod üzerinde tüm telif hakları WETASOME’da saklıdır.
11.2. Üçüncü taraf stok görsel/font/eklenti lisanslarının süre, kapsam ve yenileme sorumluluğu ALICI’ya aittir (aksi yazılmadıkça).
12. GİZLİLİK VE KVKK
Taraflar, proje kapsamındaki tüm ticari/teknik bilgileri gizli tutar. WETASOME, KVKK Aydınlatma Metni uyarınca kişisel verileri işler.
13. CAYMA / İPTAL – İADE
13.1. Hizmet sözleşmelerinde, ALICI’nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetler için Yönetmelik gereği cayma hakkı kullanılamaz.
13.2. İşe başlanmadan iptal halinde; alınan peşin bedelden analiz/planlama için harcanan makul emek bedeli düşülerek iade yapılır.
13.3. İşe başlandıktan sonra iptal halinde; gerçekleşen iş oranında bedel tahsil edilir/edilmişse mahsup edilir.
13.4. ALICI’nın kusurundan doğan gecikme/iptallerde iade yapılmaz; takvim yeniden planlanır.
14. DESTEK VE BAKIM
14.1. Proje tesliminden sonra 15 (on beş) gün hata düzeltme garantisi verilir (ALICI müdahaleleri ve kapsam dışı değişiklikler hariç).
14.2. Sürekli bakım/güncelleme, ayrı bakım sözleşmesi ile sunulur.
15. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, pandemi, ciddi altyapı kesintileri, üçüncü taraf servis arızaları vb. mücbir sebeplerde taraflar sorumlu tutulmaz; durum kalkınca takvim makul şekilde güncellenir.
16. SÖZLEŞMENİN FESHİ
Taraflardan biri, diğer tarafın esaslı ihlalini yazılı ihtara rağmen 10 (on) gün içinde gidermemesi halinde sözleşmeyi feshedebilir. Fesihte, gerçekleşen iş ve doğan masraflar ALICI’ya faturalandırılır/mahsup edilir.
17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici sıfatı taşıyan ALICI bakımından, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sayılmayan ticari ilişkilerde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. (Hakem heyeti parasal sınırları her yıl yayımlanan tebliğlere göre uygulanır.)
18. YÜRÜRLÜK
ALICI’nın elektronik ortamda onayı ile yürürlüğe girer. ALICI, siparişi onaylayarak işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
WETASOME – Ali Can Aksoy
ALICI
Tarih: {{siparis_tarihi}}
0538 978 42 26